管理微信營(yíng)銷是怎么一回事呢?其實(shí)對(duì)于這個(gè)問題其主要因?yàn)槲⑿艩I(yíng)銷在帶來(lái)非常大的好處外,其體現(xiàn)出的問題也是非常多,比如說(shuō):?jiǎn)T工飛單、隨意承諾客戶、貪污公款、索要紅包、刪除消息內(nèi)容,員工私自抬高產(chǎn)品價(jià)格,然后自己賺取差價(jià)等問題,因此企業(yè)管理才需要進(jìn)行管理微信營(yíng)銷的操作。
而目前市場(chǎng)上微信管理軟件用的比較的多的系統(tǒng)便是微信工作手機(jī),通過手機(jī)端APP實(shí)時(shí)搜集手機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)變化,并上傳到服務(wù)器進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),讓每個(gè)員工在微信端的操作都一目了然,出現(xiàn)違規(guī)操作,管理后臺(tái)第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警,一定程度上降低了現(xiàn)在微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)普遍存在的客服人員向粉絲要紅包、飛單等嚴(yán)重?fù)p害公司利益行為的發(fā)生。目前已開放消息內(nèi)容留痕、粉絲增減統(tǒng)計(jì)、敏感詞報(bào)警、刪除好友、發(fā)送名片、收發(fā)紅包、進(jìn)出轉(zhuǎn)賬等幾十項(xiàng)行為管理,全方位保障企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全。一旦遇到員工飛單、辱罵客戶、消極怠工、客戶糾紛、投訴等問題,可以直接追溯責(zé)任人,全面降低企業(yè)損失。
微信工作手機(jī)具體功能:
消息內(nèi)容永久保存
客戶、消息內(nèi)容及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲(chǔ)備份,任意端隨時(shí)隨地查詢導(dǎo)出,后臺(tái)遠(yuǎn)程一鍵數(shù)據(jù)自毀,不怕丟失。屏蔽客戶微信號(hào)顯示,員工無(wú)法用私人小號(hào)添加客戶;同時(shí)可按元素將各種信息分類導(dǎo)出為表格在電腦端留存;徹底解決離職員工帶走手機(jī)微信困擾。所有記錄都可以分時(shí)段查詢或分類導(dǎo)出。
客戶資源保護(hù)
微信號(hào)、手機(jī)號(hào)屏蔽顯示,讓每個(gè)員工在日常聊天的同時(shí),連客戶微信號(hào)都看不到。
敏感操作報(bào)警
刪除聯(lián)系人、刪除消息內(nèi)容、收發(fā)紅包、推送名片、向客戶索要聯(lián)系電話、辱罵客戶等等。讓違規(guī)操作行為在管理后臺(tái)一目了然,使問題防范于未然。
好友數(shù)據(jù)備份,封號(hào)也不怕
好友資料及詳細(xì)信息實(shí)時(shí)備份,可按各種條件分類查詢或?qū)С觯瑪?shù)據(jù)永久保存,即使封號(hào)了也可以恢復(fù)。可有效避免因更換設(shè)備或員工離職帶走手機(jī)微信等情況導(dǎo)致的客戶數(shù)據(jù)丟失問題。