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管理微信賬號(hào)的軟件有什么作用?

* 來(lái)源: * 作者: admin * 發(fā)表時(shí)間: 2020/11/16 17:25:21 * 瀏覽: 1317

管理微信賬號(hào)的軟件有什么作用?我們都知道目前的銷(xiāo)售公司主要通過(guò)電話開(kāi)發(fā)客戶,經(jīng)過(guò)電話初步溝通后,把客戶添加到工作微信里跟進(jìn)服務(wù)。初期通過(guò)員工微信個(gè)人號(hào)做營(yíng)銷(xiāo),員工離職把很多客戶資源都帶走了,有幾個(gè)業(yè)績(jī)很好的員工甚至帶走客戶資源,幾個(gè)人成立了一家小公司成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種事情特別痛心,自己培養(yǎng)的人才拿著公司的資源跟自己搶生意。其實(shí)很多公司都會(huì)面臨這樣的事情,或者就是員工接私單,把客戶推薦給同行,賺取額外的費(fèi)用。因?yàn)檫@些情況的出現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)不得追問(wèn)管理微信賬號(hào)的軟件哪里有?在這個(gè)問(wèn)題之前,我們先來(lái)看看下文的內(nèi)容:

 

因?yàn)楣镜墓芾肀O(jiān)督不周,員工會(huì)做出哪些損害公司利益的事情?第一點(diǎn),員工利用公司微信賣(mài)自己的產(chǎn)品;第二點(diǎn),員工把公司微信上的意向客戶倒手賣(mài)給同行;第三點(diǎn),員工利用公司微信去騙紅包或者騙錢(qián),造成不必要法律糾紛;第四點(diǎn),員工私自虛高產(chǎn)品價(jià)格,然后自己賺取差價(jià),對(duì)公司品牌造成惡性影響;第五點(diǎn),員工貪污客戶的的款項(xiàng);第六點(diǎn),員工跟客戶聊天過(guò)于情感,私下跟客戶發(fā)生與工作不相干的事情或者辱罵客戶;第八點(diǎn),員工刪除與客戶的消息內(nèi)容;第九點(diǎn),員工刪除微信聯(lián)系人;第十點(diǎn),員工私自推送名片到其他微信上;第十一點(diǎn),操作不當(dāng)微信大規(guī)模封號(hào)等等,以上都是員工在工作中,可能出現(xiàn)的侵害公司利益的事情,輕則損失公司品牌形象,或者損失公司財(cái)產(chǎn)!

 

在公司內(nèi)部一旦有員工偷單的事情發(fā)生,這種現(xiàn)象迅速在公司蔓延,員工之間都心知肚明,只有管理層蒙在鼓里。只有拿出有效的管理手段,不管這個(gè)員工是誰(shuí),它都會(huì)因?yàn)楣芾矶諗孔约旱男袨?。尤其是隨著微信營(yíng)銷(xiāo)的普及,所有客戶信息裝在銷(xiāo)售人員微信中,客戶關(guān)系過(guò)渡依賴(lài)個(gè)人,從頭到尾沒(méi)有一個(gè)持續(xù)微信監(jiān)管系統(tǒng),很難從中發(fā)現(xiàn)偷單貪污現(xiàn)象。而給每個(gè)員工安裝微信工作系統(tǒng),建立完整的公司管理方案,管理者可以隨時(shí)察看、統(tǒng)計(jì)、分析員工微信客戶信息,徹底解決員工偷單的原因和現(xiàn)象。

 

管理微信賬號(hào)的軟件通過(guò)底層數(shù)據(jù)傳輸,可以實(shí)時(shí)查看微信個(gè)人號(hào)消息內(nèi)容,設(shè)置行業(yè)通用敏感詞,防止員工肆意承諾客戶。敏感行為預(yù)警,員工在微信一旦觸發(fā),管理端實(shí)時(shí)預(yù)警,敏感行為統(tǒng)計(jì)后臺(tái)實(shí)時(shí)查看,方便公司最快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)止損。實(shí)現(xiàn)人機(jī)分離,員工只要登錄客戶坐席,無(wú)需掃碼登錄,即可隨時(shí)跟客戶溝通,客戶坐席微信號(hào)不顯示,員工可根據(jù)客戶情況打標(biāo)簽,標(biāo)簽和手機(jī)端同步。手機(jī)端微信號(hào)手機(jī)號(hào)均可加密,員工無(wú)法私加客戶微信,最大限度保護(hù)客戶資源。

 

如果公司客戶流失嚴(yán)重,員工有消極怠工現(xiàn)象,公司就很有必要把員工微信個(gè)人號(hào)管控起來(lái),加強(qiáng)客戶資源保護(hù),改善客戶流失。很多企業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),給員工換了工作手機(jī)但是員工跟客戶聊天內(nèi)容還是難以把控,而管理微信賬號(hào)的軟件從各個(gè)方面入手把控客戶資源,將微信個(gè)人號(hào)的客戶進(jìn)行多重保護(hù)。

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