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微信客戶管理方式有哪些比較有成效?

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2020/11/17 18:24:19 * 瀏覽: 778

關于微信客戶管理方式有很多種,目前市面大部分公司都有在用CRM系統,但是對于銷售人員來說,不可能經常坐在辦公室利用系統營銷,因此,用微信做客戶管理成為了每日必不可少的工作。如果微信客戶管理好,帶來的是更多的轉介紹。但是工作微信客戶的管理卻不是一件簡單事情。目前在市場上工作微信客戶的管理一直用得都是比較傳統的方式如下:

工作微信客戶的管理之做好備注

在初步認識對方后,這時候就可以添加備注了,備注應該按照這樣的順序標明:城市/姓名/行業(yè)。而通過群聊添加的客戶,戒備心比較高的,那么我們可以用網名或者姓氏暫時替代姓名。如果不知道具體的公司名稱,可標準行業(yè)相關信息,用于后期篩選客戶。

工作微信客戶的管理善用標簽

貼標簽可以記錄一個人的具體信息內容,對于不經常攜帶筆記本收集客戶資料的小伙伴來說,微信這一點確實比較人性化。無論是親人,小學,初中,高中,大學,A公司同事,B公司同事,供應商,大客戶,工薪層,銷售,網友,心理學,博士……盡可能多的給出標簽,你的每一個標簽都是對他的一個總結概括,總結越細致,對其了解就越深。

但是這些是皮毛的,因為企業(yè)還會擔心著員工離職帶走微信客戶或者是私自走單私單等行為,因為對于工作微信客戶的管理較好的方式便是應用微信管理系統,這里不妨給大家推薦微信工作手機。

一、實時管理微信聊天內容,文字、視頻、圖像、語音消息等記錄永久保存,一旦出現爭議,管理者可隨時調取查看。

二、實時管理刪除聯系人,員工離職后往往會帶走大量的客戶資源,把重要客服資料刪除,把空號留給公司,尤其是通過微信個人號轉化成交客戶的公司。

三、實時管理手機通話記錄,防止員工謊報公司分配客戶精準度,跟公司溝通時候歸為無意向客戶,實際將客戶轉移至自己小號。

四、實時管理微信紅包轉賬,收發(fā)微信紅包,收賬轉賬,賬戶金額進出清晰明了,賬單記錄一旦出現問題,第一時間追查。

五、實時管理消息含敏感詞,比如罵人的話,政、治敏感詞語。很容易造成微信降權和封號。

以上的內容便是于工作微信客戶的管理的相關介紹,希望能夠幫助大家。

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