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某網(wǎng)絡(luò)營銷公司為了讓銷售員工隱私與工作分開,公司給銷售員工們申請了工作微信號,便于在日常工作中跟客戶交流、溝通
作手機(jī)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)微信號管理的手機(jī)企業(yè)管理的核心痛點(diǎn)之一就是員工離職帶走公司客戶,員工惡意刪除好友(重要客戶資料)導(dǎo)致公司重要客戶流失,員工留下的客戶數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性,導(dǎo)致客戶流失
什么是客戶?不是所有的購買者都是嚴(yán)格意義上的客戶,而是重復(fù)購買,給企業(yè)帶來持續(xù)利潤的才是真正的客戶。通過建立詳實(shí)的客戶檔案,對客戶概況分析、客戶忠誠度分析、客戶利潤分析、客戶性能分析、客戶促銷分析,根據(jù)分析找出共同點(diǎn)
首先員工微信客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該具備的是客戶信息、微信好友等重要數(shù)據(jù)集中管理功能,只有公司掌握了客戶資源,才能掌握主動權(quán),不用擔(dān)心員工私自飛單,不至于因員工離職偷客戶等行為而對公司造成巨大財(cái)產(chǎn)損失